Tecnodidattica :: Condizioni di vendita

Informazioni precontrattuali

Chi siamo:

Tecnodidattica S.p.a.

  • Sede: Via G. Garibaldi 67 – 16040 San Colombano Certenoli (GE), Italia
  • Cod. fiscale e n. iscrizione Registro Imprese: 00967560103
  • N. R.E.A.: 232823; partita iva: IT 00174630996
  • Capitale sociale: Euro 1.741.950,00
  • Tel. sede: +39 0185 358101
  • Fax sede: +39 0185 358592
  • Indirizzo vendite e assistenza: Via Colle Ramole 9 - 50023 Impruneta (FI), Italia
  • Tel. vendite e assistenza: +39 055 2374651
  • Fax vendite e assistenza: +39 055 2374619
  • Sito internet: www.tecnodidattica.it
  • Sito vendite online: www.yourglobestore.com
  • E-mail vendite e assistenza: servizio.clienti@yourglobestore.com

Nei rapporti coi consumatori Tecnodidattica S.p.a. opera sotto la sorveglianza dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato (www.agcm.it).

Informazioni prima dell’acquisto:

(Informazioni ai sensi dell’art. 49, Codice del Consumo – D.lgs. 206/2005)

Per acquistare dal sito www.yourglobestore.com:

  • cerca sul catalogo online il prodotto che ti interessa;
  • clicca sul nome o sull’immagine del prodotto per entrare nella scheda tecnico-descrittiva;
  • Scegli la lingua della cartografia prodotto per avviare la procedura di acquisto.

Informazioni specifiche dei singoli prodotti:

La maggior parte delle informazioni utili per l’eventuale acquisto sono specifiche per ciascun bene e sono riportate nelle pagine di catalogo e/o nelle pagine riassuntive del carrello – acquisti.

In particolare per ciascun prodotto sono indicati:

  • i dati tecnici (diametro, cartografia e materiali);
  • la lingua della cartografia
  • il prezzo (comprensivo di IVA).

Informazioni generali per gli acquisti:

  • codici di condotta: per la privacy cliccare sul seguente link www.yourglobestore.com/sp/privacy
  • termine di consegna: Tecnodidattica si impegna a consegnare la merce entro trenta giorni dalla data dell’acquisto (che si perfezionerà con il ricevimento dell’ordine);
  • spedizione e consegna: di regola tramite corriere; le modalità di spedizione e consegna sono selezionabili dal carrello – acquisti, dove è indicato anche il costo di spedizione;
  • pagamento: tramite carta di credito e con il sistema PayPal;
  • reclami e assistenza post vendita: ogni reclamo e richiesta di assistenza devono essere rivolti per e-mail all’indirizzo servizio.clienti@yourglobestore.com ovvero per fax al n. +39 055 2374619, o per posta scrivendo all’indirizzo Via Colle Ramole, 9 - 50023 Impruneta (FI), Italia.

L’ordine d’acquisto sarà seguito da una nostra conferma d’ordine via e-mail.

Ricordiamo che operano le garanzie di legge e, per il Cliente che sia Consumatore, anche la garanzia legale per i difetti di conformità di cui agli articoli 128-135 del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005). Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la ricevuta o la fattura.

Diritto di recesso:

(Informazioni ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h, Codice del Consumo – D.lgs. 206/2005)

Il Cliente che sia Consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Ai fini del valido esercizio del diritto di recesso, il Cliente Consumatore dovrà:

  1. inviare una comunicazione al Servizio Clienti di Tecnodidattica S.p.a. tramite e-mail all'indirizzo servizio.clienti@yourglobestore.com ovvero per fax al n. +39 055 2374619, o per posta all’indirizzo Via Colle Ramole, 9 - 50023 Impruneta (FI), Italia, mediante il modulo di recesso allegato o presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, entro il termine di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti acquistati (farà fede la ricevuta di consegna) indicando i riferimenti dell’ordine;
  2. restituire i prodotti oggetto del recesso, a sua cura e spese, entro il termine di 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a Tecnodidattica la sua decisione di recedere dal contratto, a mezzo corriere di propria scelta, direttamente all'indirizzo indicato al Cliente Consumatore da Tecnodidattica al momento della ricezione della comunicazione di recesso.

Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito, Tecnodidattica provvederà a rimborsare al Cliente Consumatore l’importo pagato per i soli prodotti oggetto di recesso, oltre le spese di consegna ma esclusi i costi supplementari qualora il Consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto da Tecnodidattica, entro 14 giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal contratto. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore abbia espressamente consentito altra modalità e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Il Consumatore dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni; Tecnodidattica non accetterà in nessun caso resi in contrassegno. Salvo che abbia offerto di ritirare essa stessa i beni, Tecnodidattica potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Modulo di recesso tipo (ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h del D.Lgs. n. 206/2005) scaricabile da questo sito.